可能和我们的国民性有关系,大家所奉行的行事哲学是“差不多”就好了,只要基本符合,不会出大问题,就成,表现在我们各个厂家生产的产品上,“差不多”的理念真的是贯穿始终。
一直接触的车载主机都很多,在使用这些产品前,习惯性都会对产品的设计、外观、材质、手感以及按键很关注,说实话,不管是大厂还是小厂,这方面都做得很糟糕,不知道大家有没有注意到。在车载主机专用化后,后装的专用机与换下来的原装主机比,就是有很大差距。看安装效果,后装的主机尺寸总是差一点,在细微的接缝上不那么匹配。后装专用机所选的材质,一看都是很差的塑料作为原料压制而成,面框上所散发出的油漆味还很浓烈,在面框的边缘部分往往还能看到掉漆。按键呢,更不用说,按键和面框上预先设计的孔之间不合缝,留有空隙,按下去都是松松垮垮,甚至有时候按一个键,下一个键也会被联动,按下去还弹不起来,按键与面框的摩擦音还不小。按键上用以标注功能标识的符号,往往都是采用丝印工艺,大家看一看国产的山寨手机,按键在使用一段时间后都会面目全非,车载主机上同样是如此,那些平常用手触较多的键,多用几次就开始掉漆了,很不美观,相比丝印,蚀刻工艺就相对好点,只可惜专用机上好像采用的不算多。总体来看,手感就很差了。通过这一番体验,很难让人相信这是一款很高档的产品,哪怕是给车用的。
对于这些,厂家都会说从成本的角度考虑。一款专用机的毛利率已经很低,如果在这些方面都进行改善,那么将是单机成本上升,不利于市场竞争。但是我想说的是,在车载主机已经同质化的市场环境下,拼机型的多寡和功能的多样性意义显得早就不那么突出了,这时为什么不在产品的细节上多下功夫呢?从目前消费电子产品的发展潮流来看,厂家都把丰富产品的细节与体验作为做好产品的第一要素,大家都说苹果iPhone牛逼,热衷于iPad,他们除了功能上的应用优势,难道在摸、看、感的元素方面不是同样突出吗?这些细节上的丰富性,通过肉眼和触摸就能获得的视觉、触觉体验不正是进一步激发了我们的购买欲望?
现在全世界的广告都围绕着感觉来作文章,而不是说有多少马力、什么引擎等。消费电子产品也不再以什么象素、CPU、内存、价格作为推广的主要手段。同样车载主机在日益消费化的背景下,是不是也多多考虑从外在的细节与体验上做做文章呢?我们的产品要开专卖店,要进入4S店,要打造比较好的品牌形象,相信不是仅仅靠功能的丰富性以及普天盖地营销推广就能够支撑的,还得有这些。各个有心的厂家不妨拿几款畅销的机型出来试试,毕竟空喊口号是做不成车载主机中的苹果的。
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