行业极具里程碑意义的大事:蓝色帮手学院成立

  • 2015-08-07 12:01
  • 来源:CarCAV.com
  • 作者:物语
  • 责任编辑:CarCAV振勇
  好帮手十七周年有些人看到的是欢乐,有些人看到的是财气,有些人看到的是谋略而有些人则会看到发展。这里的发展并不只是单纯好帮手电子,而是惠及整个行业的。在好帮手十七周年庆期间,蓝色帮手学院也在同期宣布成立了。

  对于一个学院的成立,有些人或许有那么些不懂,内行人看门道,外行人看热闹。其实,对于每一位车主而言,你们其实都是蓝色帮手服务的最大收益者。在这个以服务至上的社会环境下,很多时候作为车主的你在得到蓝色帮手服务(或以其为衍伸的服务准则)并不自知。

好帮手电子领导合影(左起:好帮手常务副总经理陈展甘、好帮手创始人卢灿光、好帮手集团总裁罗大军、蓝色帮手事业部总经理刘波澜)


了解蓝色帮手学院必须从蓝色帮手服务谈起
  专注汽车导航服务12年,蓝色帮手是业内首个售后服务品牌。从推出至今,致力于用专业化、精细化为客户创造更多的附加价值。为车主做专业化产品安装、升级、维修服务。

  蓝色帮手服务在全国范围内有28家服务中心、56家服务站、421家特约维修网点、735家升级网点密集遍布全国各级城市,真正实现全国联保,尽情享受服务的便利性。1000多名专业的售后服务团队,遍布全国所有大中型城市,确保服务专业性、及时性。

  蓝色帮手在全国建立了30家蓝色帮手服务厅,拥有300多名受过专业训练的直属客服工程师由当地客服经理统筹管理,全面承接当地维修、升级、翻新服务以确保服务质量,同时承担了当地的技术支持与培训;服务商所需配件、备用机的及时供应;服务网络建设维护;质量问题收集反馈等,充分实现了服务的本地化。这正是蓝色帮手之所以领先行业最大的原因所在。

  作为行业安装服务的蓝本,蓝色帮手服务在江湖的地位可谓是举足轻重。



互联网+服务,蓝色帮手成行业借鉴蓝本
  蓝色帮手的本质是服务,当下,互联网对服务行业也进行着全面的渗透。

  未来几年,汽车产业领域将有超过90%的创新与汽车智能化系统相关,汽车智能化已经被认为是汽车技术发展进程中的一次革命,是夺取未来汽车市场的重要手段。数字式的生活方式,必然影响到汽车领域,汽车也必将变成一个超大的数字式移动终端。承载着汽车迈向智能化、互联化的核心载体,车机必将迎来一场新的革命。而汽车服务,同样如此。

  对于蓝色帮手而言,与互联网的融合,势必会把整个行业的安装服务蓝本再推向另一个台阶。尤其是在后市场O2O模式快速发展的大环境下,线上购买,线下安装,让这个行业有更加严谨的安装服务要求。线上消费+线下安装服务,两者都是完整一体不可分割的。服务之于消费者而言,是产品价值的延伸。



蓝色帮手学院成立,之于行业是里程碑式事件
  什么是蓝色帮手学院?蓝色帮手学院是蓝色帮手旗下核心教育培训部门,是蓝色帮手发展战略的重要组成部分,是行业客户培训和咨询服务不可或缺的支柱。

  蓝色帮手学院成立的宗旨是什么?旨在融贯蓝色帮手实践章程,培养职业化经理人和高技能人才队伍,支持蓝色帮手战略实施,业务发展,同时通过蓝色帮手的实践经验分享,提升好帮手电子在行业的竞争性。

  从规模上来看,蓝色帮手学院目前拥有逾百名兼职培训管理和专业人士,同时与广东机电职业技术学院、佛山职业技术学院等高校进行合作,拥有遍布全国各地的32个实训基地,学院下辖管理学院、技术学院2个培训学院。这等规模从整个行业来看都是无人能比的。

蓝色帮手学院壮大的队伍


      本网所有内容,未经注明,版权一律归中国汽车影音网(CarCAV.com)所有
      欢迎转载或引用本网所载内容,但请注明来源于CarCAV.com,否则依法追究相关责任
    ------分隔线----------------------------
    中国汽车影音网微信公众号

    改装案例库进入>>

    附近专业改装店进入>>