博泰擎感智能车脑教训:强产品错营销
- 2015-12-22 12:19
- 来源:CarCAV.com
- 作者:TCC生态圈
- 责任编辑:CarCAV振勇
沈晖和应宜伦之变成为最近汽车圈内的劲爆话题,博泰似已成为智能汽车领域又一个新失败案例,随着这几天博湃养车和喜汽猫的集中停运,2015年十二月中旬的中国,互联网+汽车的悲壮气氛达到一个高潮。但事实并非如大多数人感知的那样表面,博泰擎感的产品本身是相当成功的。
但是车联网产品有其自身特有的产品+复杂属性,而不仅仅是车机本身的产品属性。擎感I.P.D.A虽然是前所未有的强产品,但是由于营销错位造成了一系列的问题。投资巨大的擎感I.P.D.A问题必然影响投资更加巨大的智能汽车项目。汽车整车的产品+营销+模式的复杂性远远超过车机,如果车机项目失利,必然殃及整车。
如果四个多月前发布的擎感 I.P.D.A已经一举取得巨大的商业成果,必定会给后续的博泰智能汽车项目带来积极的正面拉动力,可惜的是擎感犯了营销层面的决策布局失误,这使得原本就需要超强杠杆才能支撑的
智能车机+智能汽车的双智能透支局面更加速恶化了。
在2015年天猫双十一战役中,擎感I.P.D.A借助天之眼天猫旗舰店的渠道完成了528单的销量成绩,应该说还不错。但同样作为后起之秀的智能车机品牌——天之眼,天之眼Max T1天猫旗舰店却又一次夺得2015年天猫双十一当天智能车品类销量第一,3分钟破500万,15分钟破1000万,打破2014年全天847万的销售额,2015年双十一全天成交额达2187万元。
都在同一个天猫店内销售,产品的流量入口如此接近相邻,到底是什么导致两者巨大的效果差异?
让我们借用营销的4P理论替普天下的车联网产品经理来复盘一下博泰和天之眼的车机营销。
擎感 I.P.D.A适配品牌:大众、斯柯达。
天之眼 Max T1适配品牌:大众、斯柯达、丰田、本田、现代、起亚、日产、福特、雪佛兰、三菱、马自达、
传祺、奇瑞、长安、别克等。
擎感 I.P.D.A在屏幕材质、分辨率、RAM优势明显,天之眼 MaxT1在CPU、车型适配范围、配件扩展性、性价比上强于擎感I.P.D.A。但值得注意的一点是两款车机都没有4G/3G通讯模块,都需依赖手机或移动WiFi提供网络支持。
用户使用反馈
以下内容源自天之眼天猫旗舰店累计评价。
擎感I.P.D.A:
“导航确实不错,基本都是可以用语音控制的,开车的时候比较方便,也比较安全,倒车影像不是太清晰,也许是像素的关系,有一个客服微信群,非常有耐心,很细心及细致的解答各种问题,并且很客气,售后是大家都非常关心的事,虽然我们是第一批购买的顾客,有太多不懂的细节,但是他们的态度很好”
“用来几天导航非常的棒。导航自带有5G的4G流量,上网那速度真的跟手机的4G那速度一样飞一般。还有这个声控也很好,这几天用的声控都是只说一遍就行了,很少有说第二次的。非常给力”
“这黑洞屏果然不是一样的屏幕可以比,屏幕确实不反光。就是贵了点”
“反应也是跟苹果手机的一样非常灵敏,屏幕触感好”
天之眼Max T1:
“东西一般,没有介绍说的怎么好,很多东西都是不能用的,有时候会死机,内存也不是他们说的16G”
“显示效果不清晰,坐在座椅上看不清显示内容,可视角度不好,蓝牙电话用不了,原车信息不显示!!!!!”
“好、大、好用、就是倒车显示模糊。”
“收货两天后试过才来评价的倒车影像不太清楚,屏幕右上角有一瑕疵,摄像头安装的时候线还有点短,安装师傅技术不好,性价比高……不太满意!”
“服务态度非常不错。导航使用也非常容易,播放视频界面效果清晰,手写跟手机一样容易,音质的效果也相当不错,安卓系统排版清晰。”
“触屏很灵敏。我原车信息全部都有显示。自带的是高德地图很全面。还有这个收音机也很好无杂音。操作也很简单。很满意。”
通过用户反馈可以看到擎感I.P.D.A的产品体验很不错,除性价比不高之外,几乎没有其他负面评价。而天之眼Max T1却在产品体验上做的不够,存在系统不稳定、蓝牙不稳定、可视角度小、反光严重等问题,但其性价比的优势是很受用户认同的。不得不说在小米等互联网品牌的影响,现阶段的用户很吃“性价比高”这一套。
车机不是标准化产品,所以车机适配的汽车品牌就是产品定位。擎感I.P.D.A选择适配大众和斯柯达品牌就是选择了大众和斯柯达的目标人群。那么所有的车机营销就要围绕着大众和斯柯达品牌的用户展开,但是博泰是这样做的吗?
尽管擎感I.P.D.A在京东商城的销量少得可怜,但是2015年8月在京东众筹上的首发效果不错,售价为5699元,筹得770万元,共销售出超过1300台(最后因为大众斯柯达品牌以外的车型适配产品跳票有部分退货)。擎感I.P.D.A目前又发起了新一轮京东众筹,但是其线上销售主渠道选择在天猫,借助天之眼天猫店来形成高起点O2O电商渠道。
同样在2015年9月在京东众筹上完成首发的极豆智能互联网导航,售价为2599元,总共筹近330万元,也销售超过1300台。假如两者都没有刷单的问题,擎感I.P.D.A在高出极豆智能互联网导航近一倍的价钱上与其销量相当,说明擎感I.P.D.A对于热衷于众筹的智能硬件人群而言有着相当强的吸引力。
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